ASPAYM Castilla y León

La residencia de ASPAYM Castilla y León realiza una encuesta bianual para conocer la opinión de usuarios y familiares sobre las distintas áreas de trabajo, como los apoyos que se prestan a los usuarios o las actividades que se realizan en la residencia.

En la encuesta realizada en 2017 han participado un 81,6% de las personas que reciben servicio y un 31% de los familiares. En una valoración en la que 3 es la puntuación más alta (muy satisfecho), 0 la más baja (nada satisfecho) y la puntuación intermedia (aprobado) se marca en 1,5 puntos, la residencia de ASPAYM Castilla y León ha obtenido las valoraciones que se destallan a continuación:

• Funcionamiento general de la residencia: 2,05 puntos (2,10 de los usuarios y 2,00 de las familias).
• Media de todas las preguntas de la encuesta: 2,11 puntos (2,08 de los usuarios y 2,13 de las familias).

El informe completo de la evaluación se ha difundido entre familias, usuarios, profesionales y otros servicios de la entidad, así como en la Gerencia de Servicios Sociales.