NOMBRE DEL CURSO
Valladolid: Conocimientos generales de portería y celaduría
FECHA Y HORARIO
Fechas:Del 29 de abril al 6 de mayo de 2019
Horario: De 09:00 a 14:00 h la parte teórica. Prácticas a convenir
LUGAR
Sala Multiusos Residencia ASPAYM Castilla y León (Calle Treviño, 74, 47008 Valladolid)
DESTINATARIOS
Personas con discapacidad en búsqueda activa de empleo.
Descripción
DESCRIPCIÓN (Pulsa para desplegar)Formación destinada a la adquisición de onocimientos generales de portería y celaduría
Programa y Objetivos
- Definición, funciones generales, tipos y características de conserjerías.
- Plan y organización el trabajo.
- Apertura y cierre de instalaciones:
- Tipos de accesos.
- Control de objetos.
- Control de personas.
- Aperturas y cierres.
- Atención a usuarios:
- Asertividad.
- Tipos de usuarios.
- Atención al público (presencial y telefónica).
- Conflictos; tipos, causas y modos de resolución.
- Condiciones de trabajo; derechos y obligaciones.
- Consumo energético; acciones de ahorro y eficiencia energética.
- Gestión de residuos; clasificación y minimización del impacto ambiental.
- Limpieza básica.
- Jardinería básica de interior.
- PRL básico.
- Manejo e instalación de medios audiovisuales, reprografía, alarmas y conectividad WiFi.
Forma de inscripción y persona de contacto
983 140 088
Programa de itinerarios
Programa de Itinerarios Personalizados de Inserción sociolaboral para personas y jóvenes con discapacidad.
Entidades organizadoras y colaboradoras
Organiza: ASPAYM Castilla y León
